명망있는 학자와 이야기할 때는
상대방의 말 가운데 군데군데 이해가 되지 않는 척 해야 한다.
너무 모르면 업신여기게 되고, 너무 잘 알면 미워한다.
군데군데 모르는 정도가 서로에게 가장 적합하다. 
 
 
------------------ 
 
 
균형감은 항상 중요해~ 
 
공감해주면서도 
상대에게 여유와 집중할 수 있게
도와주는 지혜... 
 
상대와 나의 관계를 더 풍요롭게 하는
시간이 되지~ 
 
> 속삭 
 
 




 
 
 

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#속삭 #명언 #명언글 #조언 #충고 #노신 #모르는척 #지혜 #대화




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**실천하기 7가지**

01. 맺고 끊음을 분명히 한다. 

02. 사소한 말에 정성을 기울인다. 

03. 장점부터 말한다. 

04. 승자처럼 말한다. 

05. 끼어들 때와 침묵할 때를 구분한다. 

06. 근사한 자기소개 문장을 만들어 둔다. 

07. 먼저 말문을 연다. 


**하면 안되는 7 가지**

08. 테스트하는 말을 삼간다. 

09. 공감 표시를 생략하지 않는다. 

10. 조급함을 드러내지 않는다. 

11. 자기만의 원칙을 타인에게 강요하지 않는다. 

12. 알고 있는 것과 안다고 생각하는 것을 혼동하지 않는다. 

13. 분위기를 망치지 않는다. 

14. 자기 자신을 비하하지 않는다. 


《말할 때마다 행운을 부르는 대화법》

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현명하게 상황을 판단하고
뱃심있게 말을 꺼내고
뒷심있게 얘기를 주도해.

- 속삭





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1. 내 잘못입니다.
자신의 잘못을 인정할 수 있다면 실수를 바로잡고 해결책을 모색할 수 있습니다.

2. 미안합니다.
'미안합니다'라고 말할 때 상대방의 입장을 알 수 있으며 관계를 개선할수 있으며 상대의 장점을 볼 수 있습니다. 

3. 할 수 있습니다.
실패에 대한 두려움, 비난과 비웃음에 대한 걱정이 있겠지만, 목표를 갖고 도전하십시오. 당신은 할 수 있습니다. 

4. 당신을 믿습니다.
세상에서 가장 강한 힘 중 하나는 자신감을 가지고 더 큰 목표를 향해 나아가는 인간의 의지입니다. 

5. 당신을 신뢰합니다.
우리 사회의 성공은 상대가 잘할 수 있을 것이라는 믿음, 서로에게 보여주는 믿음 사람들이 약속을 지킬 것이라는 믿음에 달려 있습니다. 

6. 당신이 자랑스럽습니다.
새롭게 일을 시작하는 사람들, 자신감이 필요한 사람들, 성공한 사람들 어느 누구든 삶의 매 순간마다 대화와 메모 또는 행동으로 “당신이 자랑스럽습니다”라는 격려가 필요합니다. 

7. 고맙습니다.
“고맙습니다”라는 말은 배려에 대한 감사를 보이는 일이며 사려 깊은 생각에 대한 인정입니다. 

8. 당신이 필요합니다.
자신이 필요한 사람이라고 인식될 때 긍정적이며 더 잘할 수 있게 됩니다. 더 많은 일을 하게 됩니다. 

9. 사랑합니다.
사랑은 우리 주변에 항상 있습니다. 배우자, 가족과 친구 또한 우리의 커뮤니티를 위해 사랑을 찾고 또 사랑을 키워나가야 합니다. 

10. 존경합니다.
존중받고자 한다면 먼저 존중 하십시오. 상대방의 가치를 인정하고 존중하는 사람은 존경받습니다.


---------------

짧은 말들이지만
이 말들은 얼마나 소중한 것들인지 몰라

습관적으로 이 기적의 열매들을
너와 함께하는 사람들에게 건네줘봐!

그때마다 상황이.. 국면이..
얼마나 변화되어가는지...

- 속삭





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1. 상대방의 흠을 잡는 단어를 쓰지 않는다.

2. 일반화된 이름 붙이기를 하지 말라.
상대방의 정체성에 대하여 일반화된 공박을 하는 것이다.
즉, 상대방의 행동자체가 아니라 인간성에 초점을 맞추는 것이다.

3. 비난하고 판단하는 식의 "너"메세지를 쓰지 말라.
메시지는 상대에게 직접적으로 이유를 돌리지 않ㅇ며, 비난하지 않는 진술 방법이다.

4. 과거의 일을 들추지 말라.
명확한 의사소통은 당면한 문제에만 초점을 맞추는 것이다.
과거를 돌아보는 것은 떄로 유용하고 문제를 긴 안목으로 보게 해주낟.
그러나 옛이야기를 들추는 것은 상대방의 잘못에 대해 근거를 찾기 위한 경우가 흔하다.
화가 났을 때 옛 일을 들먹이지 않도록 한다.

5. 부정적인 비교를 하지 말라.
명확한 으시ㅏ소통은 상대방이 자기 자신에 대해 나쁜 감정을 갖게 만들려는 것이 아니다.
그것은 상처를 주기 위한 것이 아니라 오히려 도움을 주기 위한 것이다.
부정적인 비교는 처벌하고 공격하는 것이다.

6. 위협을 하지 말라.
위협에 포함된 기본적인 메세지는 "당신이 잘못했으니까 내가 당신을 처벌할 것이다"라는 것이다.
"당신은 나쁘다" 라고 하는 메세지는 듣는 사람 입장에서는 고통스러운 것이다.
상처를 주려는 의도는 관계를 손상시킨다.

7. 감정으로 공격하기보다는 그것을 말로 표현하라.
자신의 감정에 대해 말할때 아주 명료한 단어를 사용한다.
감정으로 공격한다는 것은그것을 무기처럼 사용한다는 말이다.
목소리가 커지고 비꼬기도 하고 차갑게 적대적으로 되기도 한다.
명료하게 의사소통을 하려면 목소리와 억양을 최대한 정상적을 유지해야 한다.
그래야만 상대방이 과장없이 당신의 감정을 들을 수있다.

8. 개방적이고 수용적인 신체 언어를 사용하라.
신체는 당신이 의사소통에 얼마나 열려있고 그것을 얼마나 바라는지를 보여준다.
입술을 악물고, 주먹을 꼭 쥐고 있다면 몸은 당신이 이야기하고 싶지 앟다는 것을 너무나 큰 소리로 말하고 있는 것이다.
몸이 의사통에 열려 있게 하려면, 눈맞춤을 유지하고, 듣는 동안 고개를 끄덕이고, 팔짱 낀 팔을 풀고, 약간 앞으로 향해 앉으며
얼굴 표정을 이완시킨다.

9. 전체 메시지를 일치적으로 사용하라.
의사 표현을 할때 관찰, 사고, 감정, 기대의네 요소가 모두 포함될 때 분명하고 친밀감을 형성시킬 수 있는 대화가 될 수있다.
네가지 요소중 하나 이상을 뺀 부분적인 메새지는 심각한 오해를 초래할수 있다.
전체 메시지는 관찰, 사고,감정, 기대의 네가지 요소를 모두 포함한다.

10. 분명하게 말하라.
은연중에 암시하거나 질문을 가장하여 비난하지 말고 분명하게 본것과 생각한 것과 느끼는 것과
원하는 것을 말해준다.


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상대방이 원하는 감정은 무얼까..
먼저 머릿속으로 그리고 가슴으로 느껴보며
얘기를 하다보면
많은 갈등상황들이 저절로 해결되곤 해.

말의 내용보다는
그 감정적 배경이 더 중요한거지

- 속삭





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1. 말을 아끼라는 미덕을 배워라.

= 국민 MC 이상벽 씨는 남의 말에 끼워 들지 않고 잘 듣고 있다가 한 가지를 꼬집어 재미있게 되묻는 특기를 가졌다. 미국 TV 토크쇼의 여왕 오프라 윈프리 역시 가능한 한 초대 손님이 자신의 얘기를 다 풀어내도록 유도하는 능력으로 인기를 얻고 있다. 말을 너무 많이 하면 추해진다. 가야 할 때가 언제인가를 알고 있는 이의 뒷모습은 아름답다.는 표현이 대화법에 그대로 적용된다. 미국의 쇼 비즈니스 세계에서도 '무대에서 퇴장할 때를 사람이 현명한 사람이다'라는 말이 있다.


2. 자기 목소리를 가꿀 줄 안다.

= 말을 할 때마다 목에서 소리를 내지 말고 배에서 내는 습관을 길러 보자 배에서 나는 소리는 안정감이 있고 부드럽다. 신문이나 책을 소리 내어 읽는 연습도 좋다. 가장 효과적인 방법은 자신의 목소리를 녹음해서 직접 들어보는 것이다.


3. 때로 안개 작전을 구사한다.

= 정치인은 일반인과 다른 화법을 구사할 때가 많다. 자신의 발언이 예상치 못한 파장을 몰고 와 사회적으로 책임을 추궁받을 수 있기 때문이다. 책임지지 못할 말을 요구받았을 때 위기를 벗어나는 화법으로 안개 작전이 많이 쓰인다. 물론 아무 곳에서나 이런 화법을 사용하면 신뢰감이 떨어지고 평판도 나빠진다.


4. 자기만의 스타일이 있다.

= 성격이 다르듯 말하는 스타일도 다르다. 말 잘하는 사람을 보면 자기만의 스타일을 가지고 있다. 제스쳐를 많이 쓰는 사람이 있는가 하면 조용히 서서 말하는 사람도 있다. 큰 소리로 감정을 섞어 말하거나 낮은 소리로 속삭이듯 해서 설득력을 갖는 사람도 있다. 자기에게 가장 잘 어울리는 스타일을 개발하는 것이 중요하다.


5. 달변보다는 진실한 한 마디 말로 감동을 준다.

= 복잡한 현대인은 현란한 말보다는 오히려 소박하고 진심 어린 말에 감동을 받는다. 위에서 누차 강조했듯이 허세부리지 말고 진실하게 말하는 것이 가장 큰 힘을 발휘한다.


6. 거절과 부탁은 확실하게 한다.

= 거절당하는 사람의 마음을 최대한 편하게 만들면서도 자신의 의사를 분명히 밝히는 것이 좋다. 무조건 안돼. 싫어. 못해 하는 식으로 거두절미하면 가족일지라도 서운해 한다. 누구나 부탁하는 순간에는 약자가 된다. 따라서 거절은 정중해야 한다. 진심으로 부탁을 들어주지 못해 미안하다는 말을 먼저 전하고 예의 바르게 거절해야 상처를 남기지 않는다.


7. 남보다 반 박자 앞선 화제를 구사한다.

= 이야기를 재미 있게 하는 사람이 그룹의 리더가 된다. 분위기를 밝게 만들고 주변 사람들을 편하게 하기 때문이다. 어려운 이야기도 듣는 입장에서 쉽게 말하므로 그 주변에 사람이 몰리기 마련이다. 내가 아는 지식을 몽땅 다 드려내려고 애쓰지만 않는다면 어떤 소재로도 재미있게 이야기할 수 있다.


8. 솔직함으로 남을 웃긴다.

= 올해 초 오스카 시상식에서 수상자 이름이 여러 번 호명되는데도 주인공이 나타나지 않아 식장 안에 약간의 소동이 일었다. 잠시 후 한 여배우가 상을 받으러 올라왔다. 오 마이 갓 농담이 진담됐네요 사람들이 네가 지금 화장실에 가면 틀림없이 네 이름을 부를 거라 더니 만..... 화장실에 갔거든요. 그러자 참석한 배우들은 와르르 웃었다. 화려한 인기스타들 앞에서 그 여배우는 물기가 남은 손을 타월로 닦으며 솔직하게 말해 큰 박수를 받았다. 솔직함에 유머만 가미하면 어떤 상황이든 문제없다.


9. 눈을 맞춰 확실하게 설득한다.

= 커뮤니케이션을 연구하는 학자들은 메시지 전달 비중에서 눈의 표정이 35%나 차지한다고 주장한다. 연설을 잘하려면 적어도 한 사람을 2분씩 지속적으로 응시하라고 말한다. 그런데 2분간 한 사람을 바라보라는 실험에서 최고 기록을 세운 사람은 50초밖에 안되더라는 분석이 있다. 연설을 잘한다고 자타가 공인하는 사람들 중에서도 눈맞춤을 제대로 하는 사람은 많지 않다. 거짓말을 하면서 눈을 똑바로 쳐다볼 수 없는 것처럼 훌륭한 연설은 '눈으로 말해요'를 통해 완성된다.


10. 쉽게 말해서 기억에 남긴다
= 1996년 미국 대통령선거를 앞두고 엘 고어 부통령은 여러 주를 돌면서 지구당 연설을 했다. '그때 소녀의 나이는 열 세 살이었습니다. 호기심 때문에 담배를 피우기 시작했고 나이 들수록 흡연 횟수는 늘었습니다. 그리고 이십대의 꽃다운 나이에 폐암으로 죽었습니다. 그 소녀는 다름 아닌 내 누이었습니다.' 그는 쉬운 말로 누이 이야기를 들며 경기장 내 담배 광고판을 없애자는 민주당 의지를 밝혀 공감을 얻었다. 청중의 일부는 눈물까지 글썽거렸다. 가슴을 열고 쉽게 얘기하면 금방 친해 진다.


11. 말과 옷을 하나로 매치시킨다.

= 전문직 여성이 지나치게 짧은 스커트나 몸의 곡선을 드러내는 원피스를 입으면 신뢰감이 떨어진다. 옷차림이 성패를 좌우하는 경향이 많고 이 때문에 말도 영향을 받는다. 점잖은 자리에서 현란한 옷을 입었다면 차림새에 신경이 쓰여 제대로 대화도 못하고 이미지만 구기게 된다.

<좋은 글에서>

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이야기를 재미있게 하고
사람들의 관심을 유도하고
또 반대로 상대방의 마음을 쉽게 여는 재주~

정말 살면서 꼭 갖고싶은 마법같은 재주지.
함께 하나하나 노력해보자~

- 속삭






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무심코 내뱉은 사소한 말 한마디가 
당신의 일과 사랑의 성공을 좌우할 수도 있다는 사실을 
아시나요? 

업무에 지장을 주고, 
이성에게 외면당하고, 
인간관계를 악화시키는 
잘못된 대화 습관을 고치면 
이제 당신의 인생도 ‘비호감’에서 
‘호감’으로 변할 수 있습니다.

①이성에게 외면당하는 어리석은 대화 습관
▴이미 끝난 일을 계속 문제 삼는다. 
▴무엇이든지 의심하고 억측한다. 
▴일시적인 감정으로 동정하고 일도 감정적으로 판단한다. 
▴우유부단해서 자기 의견을 말하지 못한다.

②업무 능력 평가에 지장을 주는 대화 습관
▴도덕적인 설교만 늘어놓는다. 
▴남의 권위를 내세워 잘난 척한다. 
▴근거를 말하지 않고 결론짓는다. 
▴난해한 말로 연막을 친다.

③인간 관계를 악화시키는 대화 습관
▴감정 기복이 심하다. 
▴정론만 내세운다. 
▴흔한 말만 한다. 
▴어떤 화제든 늘 똑같은 이야기로 끌고 간다.

④자칫 잘못하면 만만하게 보일 수 있는 대화 습관
▴다른 사람의 생각을 비판 없이 받아들인다. 
▴쉽게 감동한다. 
▴착한 사람이 되고 싶어 한다. 
▴지나치게 친절하다.

<좋은글에서>

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말의 씨앗은 항상
많은 열매들을 만들지

맛있는 열매를 원한다면
지금 자신이 하는 말을 
잘 가꾸어야 해~

콩심은데 콩나고
팥심은 데 팥나듯

오늘은 정말 좋은 말의 씨앗을 만들어
사람들에게 뿌리도록 해봐~

- 속삭





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